返品・交換に ついて |
返品・交換は、原則として未開封の商品に限らせていただきます。 返品・交換をご希望の際は、商品到着後14日以内に電話またはEメールで必ず事前にご連絡ください。事前のご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がありますのであらかじめご了承ください。 電話/0120-220-068 受付/11:00~18:00 (年末年始・土曜・日曜・祝日は除く) Eメール: info@teibicosme.shop ●商品の破損および誤った商品をお届けした場合は、当社送料負担にて商品をお取り替えさせていただきます。 ●お客様のご都合(キャンセル・受取拒否・長期不在・転居等)による返品の場合は、一律1,500円(配送料相当)をご請求させていただきます。 ●故意・または悪意による返品・交換と判断される場合、返品をお受けできない場合があります。 |
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